สำหรับผู้ที่เคยประสบกับความตื่นตระหนกที่เกิดขึ้นหลังจากที่มือถือหรือแล็ปท็อปคู่ใจของคุณเสียหาย ข้อเสนอของสตาร์ทอัพในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์นี้อาจฟังดูเหมือนมาจากสวรรค์ Geeksเปิดตัวในเดือนธันวาคม 2014 นำเสนอบริการและการสนับสนุนด้านเทคนิคแบบออนดีมานด์ ด้วยคุณค่าที่เรียบง่ายแต่น่าดึงดูดมาก: เมื่อคุณพบว่าแกดเจ็ตโปรดของคุณใช้งานไม่ได้ ช่างเทคนิคที่มีทักษะสูงและผ่านการฝึก
อบรม (เช่น “geeks”) จะถูกส่งไปยังตำแหน่งของคุณ
ไม่ว่าจะเป็นที่สำนักงาน งานกิจกรรม หรือที่บ้าน หน้าประตูบ้านของคุณ และทุกที่ที่ทำได้ พวกเขาจะได้รับการแก้ไขปัญหาตรงจุด
แนวคิดสำหรับองค์กรมาจากผู้ร่วมก่อตั้ง Mousa Yassin และ Fathi Al Sharif หลังจากที่คนหลังต้องซ่อมแล็ปท็อป และพบว่าประสบการณ์นี้มีค่าใช้จ่ายสูงและไม่มีประสิทธิภาพ เขาต้องจ่ายค่าเปลี่ยนราคาแพงหรือ เยี่ยมชม Bur Dubai เพื่อค้นหาร้านซ่อมราคาไม่แพง ผู้ร่วมก่อตั้งพิจารณาความเป็นไปได้ในระยะยาวและขนาดของปัญหาควบคู่ไปกับแนวโน้มการพึ่งพาเทคโนโลยีที่เพิ่มขึ้นและความต้องการการสนับสนุนด้านเทคนิคที่มีคุณภาพ ผู้ร่วมก่อตั้งยังได้รับแรงกระตุ้นจากความปรารถนาที่จะทำสิ่งที่แตกต่างออกไปหลังจากหลายปีในบทบาทองค์กร – ยัสซิน ซึ่งปัจจุบันเป็นซีอีโอ มาจากพื้นฐานด้านการจัดการ การดำเนินงาน และบริการอัตโนมัติ ในขณะที่ Al Sharif ซีทีโอของสตาร์ทอัพ มาจาก ภูมิหลังด้านไอทีที่กว้างขวางซึ่งรวมถึงการจำกัดที่ Microsoft
“เมื่อถึงจุดหนึ่ง [คุณมี] แรงกระตุ้นที่จะทำอะไรที่แตกต่างออกไป ท้าทายมากขึ้น และสร้างสิ่งที่มีความหมายต่อโลก ” ยัสซินกล่าว “มันเริ่มต้นจากความรู้สึกนั้น แล้วคุณก็ลงมือทำเมื่อถึงเวลา [มา] และ [ความคิด] นั้นถูกต้อง” พวกเขาเริ่มต้นจาก Geeks ด้วย MVP พื้นฐานเพื่อจัดการคำขอ จากนั้นเรียกใช้แคมเปญการตลาดขั้นพื้นฐานเพื่อประเมินศักยภาพของตลาด เมื่อทั้งคู่เห็นผลลัพธ์ในเชิงบวก Al Sharif จึงทำงานเต็มเวลาให้กับบริษัทสตาร์ทอัพ ในขณะที่ Yassin ทำงานนอกเวลาเพื่อหาทุนให้กับธุรกิจจนกว่าพวกเขาจะพร้อมระดมทุนในอีกหนึ่งปีต่อมา
ทีม Geeks จากซ้ายไปขวา: Fathi Alsharif, Mousa Yassin, Aya Samaha, Omar Dimashki และ Ala Majaj
ที่มา: Geeks
ในเดือนมกราคม 2015 พวกเขาได้ให้บริการลูกค้ารายแรก และในช่วงวันแรกๆ ของการลงทุน ผู้ร่วมก่อตั้งได้หยิบและส่งคืนอุปกรณ์ให้กับลูกค้าด้วยตัวเอง ค่อยๆ สร้างการดำเนินงานโดยรวมและระบบของพวกเขาตามที่พวกเขาเรียนรู้จากคำติชมของลูกค้า จากนั้นจึงเริ่มจ้างช่างเทคนิคเพื่อรับค่าคอมมิชชันเพื่อส่งมอบบริการแก่ลูกค้าในสถานที่ของตน ตอนนี้บริษัทยังมีการแชทสดออนไลน์บนเว็บไซต์ ซึ่งตอบกลับภายในเวลาไม่ถึง 15 นาทีเมื่อฉันสอบถามเกี่ยวกับบริการ
สำหรับการระดมทุน การเริ่มต้นสามารถระดมทุนได้
600,000 เหรียญสหรัฐในรอบเริ่มต้นในเดือนมิถุนายน 2559 นำโดย Wamda Capital ซึ่งรวมถึงกลุ่มการลงทุน Equitrust และ Rabea Ataya ซีอีโอของBayt.com ตามมาด้วยรอบสะพานในเดือนพฤศจิกายน 2017 นำโดย Wamda Capital อีกครั้ง และรวมถึงDubai Silicon Oasis , VentureSouqวิสัยทัศน์ VC และนักลงทุนทูตสวรรค์เชิงกลยุทธ์ของซาอุดีอาระเบีย ถัดไป สตาร์ทอัพกำลังวางแผนสำหรับรอบ Series A ในไตรมาสที่ 4 ปี 2018 และรอบอื่นๆ ในอนาคต เนื่องจาก Yassin ยืนยันว่าจะ “อยู่ในระยะยาว” และสตาร์ทอัพยังเสริมความแข็งแกร่งให้กับ USP เพื่อเสริมความทนทาน สำหรับธุรกิจ Yassin กล่าวว่า USP ของพวกเขาสามารถทำให้กระบวนการสนับสนุนด้านไอทีเป็นไปโดยอัตโนมัติผ่านการให้บริการลูกค้าธุรกิจด้วยแพลตฟอร์มส่วนบุคคลของสตาร์ทอัพเพื่อให้พวกเขาจัดการสินทรัพย์ด้านไอทีและตรวจสอบเครือข่าย ไฟร์วอลล์ และอุปกรณ์ในเชิงรุก ลูกค้าจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงทีมสนับสนุนทางไกลที่ทุ่มเทและได้รับการรับรองและพนักงานตามความต้องการ
สำหรับผู้บริโภค Yassin ยืนยันว่า USP ของพวกเขาสามารถให้การสนับสนุนได้ทันทีและเชื่อถือได้ ณ ที่ตั้งของลูกค้า โดยใช้เวลาเฉลี่ยตั้งแต่การสอบถามจนถึงการจัดส่งใน 90 นาทีสำหรับการซ่อม iPhone จากข้อมูลของทั้งคู่ เมื่อเทียบกับคู่แข่ง วิธีการที่โปร่งใสและเรียบง่ายของพวกเขาคือปัจจัยสร้างความแตกต่าง พวกเขายังทำให้แพลตฟอร์มของพวกเขาเป็นแบบอัตโนมัติและเสนอวิธีการที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางในขณะที่ส่งมอบให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยคุณภาพที่ดีที่สุดและราคาที่เหมาะสม
เป็นข้อเสนอทางธุรกิจที่แปลกใหม่ในการให้บริการซ่อมโทรศัพท์/ไอทีในกรณีฉุกเฉิน ทั้งคู่กล่าวว่าพวกเขาได้รวมคุณลักษณะนี้ไว้เพื่อให้ทราบว่า SME ทั่วไปในภูมิภาคอาจไม่มีความรู้เกี่ยวกับโซลูชันระบบคลาวด์ ตลอดจนการตั้งค่าและการบำรุงรักษาสภาพแวดล้อมด้านไอทีของตนได้อย่างไร โดยชี้ว่าสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เป็น ตลาดที่เหมาะสำหรับการสร้างรากฐาน การขยายบริการแบบ door-to-door เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ โดยในช่วงแรกพวกเขาใช้เวลาไปกับการสร้างเทคโนโลยีที่เหมาะสมเพื่อรองรับรูปแบบธุรกิจแบบออนดีมานด์
Credit : สล็อต 888 เว็บตรง ไม่ผ่านเอเย่นต์ ไม่มี ขั้นต่ำ / ดูหนังฟรี
